[bikeru2005]

Добрый день уважаемые форумчане, сегодня хочу рассказать историю одного заказчика который решил кинуть меня финансово.
Итак история такова (кратко)
написал мне месяца полтора назад человек под ником ссылка с желанием заказать у меня фары с линзами, глазками и реснички.
обычное взаимодействие: предоплата частичная, моя работа, окончательная оплата и высылание заказа на адрес заказчика. Дальше самое интересное.
После отправки фар в г.Орел (местожительство заказчика) прошло больше полутора недель и ни слуху ни духу человек не издает.
Пишу ему в личку вопрос дошли ли фары? ответ ДОШЛИ.
дальше было письмо в котором было высказаны ряд претензий по поводу заказа, ну вот например такие:
1. в фарах не работают корректоры электро - один из них он прислал мне лично до начала моих работ, а другой стоял на авто предыдущего заказчика и был рабочий. Следовательно за один я совсем не отвечаю а за другой могу ответить или предложить выход в этой проблеме.
2. вид фар что был в моей теме не соответствует тому виду фар что пришли ему (фары были заказаны за 16200р. из моей темы по линзам) поясню - на фото из моей темы фары внутри покрашены в черный матовый (родной отражатель) и маска у линзы так же выкрашены в черный матовый. О покраске в пояснении к этим фарам я не пишу ни слова и обычно заказчик понимает что это за отдельные деньги и по предварительной договоренности, но даже если не понимает то перед отправкой заказа я всегда делаю фото и отправляю заказчику на согласование. Что и было сделано в этом случае. Фото были высланы, заказчик был согласен с видом готового заказа и дал отмашку на отправку. Кто не понял то объясняю что фары были отправлены с не покрашенным родным отражателем и маской в черный мат а были обычного серебристого цвета и то и другое.
3. Возникла претензия по поводу ламп Д2С - в комплект к этим фарам уговор был поставить фирменные лампы Филипс, но тут я признаю что по запарке поставил в эти фары не фирменные лампы а дубли. Причина в том что делал три пары фар одновременно и видимо перепутал какие кому ставить.
4. Сломано одно верхнее крепление - не секрет что я ставлю линзы и глазки в свои фары и отправляю их в замен на фары заказчика. Тут получилась ситуация что с предыдущего заказа фара пришла с отломанным крепежом и мне пришлось его припаивать обратно. Делаю я это весьма качественно и усиливая стальной сеткой вплавляя ее внутрь пластика. Т.е. получается что крепление есть, прочное но товарный вид немного не такой как у новой фары. Опять же всё это либо под капотом либо вообще под бампером где их не видно.

На эти претензии я с начало ответил письмом в личку, но после некоторого молчания начал звонить на номер данный для связи с заказчиком.
по пунктам если разложить то ответы были такие:
1. Корректоры оказывается работают оба. один из них как то не корректно, но как именно я так и не добился ответа.
2. Фары что я ему должен был отравить были сфотканы и отравлены и претензий по виду считаю не обоснованны.
3. Лампы действительно были не фирменные и я готов это исправить путем замены или отправки разницы в стоимости.
4. Крепление восстановлено и выполняет свою функцию не хуже "целого"

После разговора по телефону пришли к тому что "завтра" он ставит фары и смотрит что и как ,и пишет мне свое решение и претензии дальше.
Через три дня набирая его номер абонент удивительным образом стал всегда с частыми гудками. Думаю не нужно объяснять что это значит.
Набираю с другого номера и о чудо абонент освободился.
Говорим о том что фары нужно ставить и возвращать мне ЕГО фары либо отправлять мне МОИ фары и я поправляю косяки или возвращаю деньги.
Прошло еще три дня я снова звоню со своего номера и опять абонент занят. Звоню с другого, берет женщина и говорит что это ее телефон и Алексей (имя заказчика) уехал на три дня (хотя минуту назад взял трубку ОН и услышав мой голос сбросил телефон).

Итог в этой ситуации такой что я остался без комплекта фар, будь то с линзами или обычные которые он должен был снять со своей машины.

Смс на его телефон доходят и он явно их читает. Пишу ему о том что лучше эту ситуацию решить мирными путем.
Прибегнуть к другому способу можно в любой момент, но как то не хочется.

Все года что существует моя тема по фарам был лишь один случай не оплаты ресничек (до сих пор) а такого небыло никогда. Многие мне говорили что я очень рискую не получить обратно фары заказчика, но я отпирался и говорил что люди вроде не из говна сделаны и должны доверять друг другу. Вот и мое доверие подорвал этот человек.

Как думаете что можно сделать в такой ситуации с "добродетелем" ?
ну и жду комментарии по моим действиям в этой ситуации.